Envíos y Devoluciones

Despachamos tu pedido en un plazo de 24–48 hs hábiles una vez acreditado el pago. El tiempo total de entrega depende del operador de envíos y tu localidad. En general, las entregas demoran entre 2 y 7 días hábiles dentro de Argentina.

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según tu dirección, el método disponible para tu zona y el tipo de producto. Antes de confirmar el pago vas a ver siempre el precio final con envío incluido.

Podés registrarte desde Mi cuenta o durante el checkout. Con tu cuenta vas a poder ver el estado de tus pedidos, el historial de compras y gestionar tus direcciones de envío.

Si tu pedido aún no fue despachado, escribinos lo antes posible con el número de pedido y la nueva dirección. Si ya está en camino, intentaremos gestionarlo con el operador logístico, pero no siempre es posible y puede generar demoras o costos adicionales.

Una vez despachado, te enviamos un código de seguimiento por email. También podés ver el estado desde Mis pedidos si realizaste la compra con tu cuenta registrada.

No. Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago. Atech Pro no almacena datos de tarjetas ni credenciales de pago.

El precio final se muestra al finalizar la compra. Envíos a distintas provincias pueden tener costos de envío según la dirección; se calculan en el checkout. No cobramos cargos ocultos ni recargos fuera de los informados en la web.

Sí, enviamos a toda la Argentina mediante operadores logísticos con seguimiento y entregas protegidas.

Si comprás varios productos, podemos enviarlos en uno o más paquetes según disponibilidad y logística. En caso de despachos parciales, te avisaremos por email con el detalle y códigos de seguimiento correspondientes.

Contás con 10 días corridos desde la recepción para solicitar un cambio o una devolución, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, sin uso, con su empaque original, accesorios, manuales y sellos completos.

En caso de cambio por modelo, color o arrepentimiento, los costos de envío de ida y vuelta pueden correr por cuenta del cliente. Si el cambio se debe a un error de Atech Pro (producto enviado incorrecto) o a un producto dañado al llegar, los costos de logística quedan a nuestro cargo.

Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto. El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado, con todos sus accesorios y empaques.

Una vez recibido y verificado el producto en nuestro centro logístico, se gestionará la devolución del dinero por el mismo medio de pago utilizado. Los costos de envío asociados a la devolución pueden ser descontados del monto a reintegrar, salvo que el motivo sea un error de Atech Pro.

Lamentamos el inconveniente. Escribinos dentro de las 48 hs posteriores a la recepción con fotos del producto recibido y el número de pedido. Coordinamos el retiro y el reemplazo sin costo para vos.

Si tu pedido llegó con el empaque dañado o el producto presenta golpes visibles, escribinos dentro de las 48 hs con fotos claras del packaging y del equipo. Iniciamos el reclamo con el operador logístico y gestionamos el reemplazo o la solución correspondiente.

Una vez aprobada la gestión por nuestro equipo, te enviaremos la etiqueta de retorno y la dirección del centro logístico o sucursal donde deberás entregar el paquete. No despaches ningún producto sin nuestra autorización previa.

Podés escribirnos desde la sección Contacto indicando tu número de pedido, motivo del reclamo y, si aplica, fotos o video. También podés gestionar tus pedidos desde Mi cuenta. Respondemos normalmente dentro de 24 hs hábiles.

Si el pedido aún no fue despachado, podemos corregir la dirección. Si ya está en tránsito, intentaremos gestionarlo con el operador, pero puede generar demoras o costos adicionales que serán informados antes de avanzar.

Mientras el pedido no haya sido despachado, podemos intentar cambiarlo o cancelarlo. Contactanos de inmediato con tu número de pedido. Si ya fue enviado, deberás solicitar una devolución una vez recibido (aplican las condiciones detalladas en esta página).

Sí. Todos nuestros productos Apple son 100% originales, nuevos y sellados, y cuentan con garantía de fábrica.

La garantía cubre defectos de fabricación y problemas de funcionamiento dentro del plazo establecido por Apple para cada producto. No cubre daños por golpes, humedad, uso indebido o intervención de terceros no autorizados. Te recomendamos conservar caja, accesorios y comprobante de compra.